UWAGA: Regulamin obowiązuje od 10 października 2023.
Regulamin korzystania ze zbiorów i usług Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Tadeusza Różewicza we Wrocławiu
§ 1 Zasady ogólne
- Zbiory Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Tadeusza Różewicza we Wrocławiu, zwanej dalej MBP, są udostępniane wszystkim zainteresowanym bezpłatnie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Czytelniczka/czytelnik MBP ma prawo do korzystania z usług MBP, a w szczególności z:
- wypożyczania na zewnątrz książek, innych mediów i czytników;
- korzystania ze zbiorów udostępnianych na miejscu w MBP;
- korzystania z udostępnianych przez MBP pomieszczeń lub urządzeń, w tym komputerów;
- korzystania z usługi „Książka do domu”.
- Zasady wypożyczania i korzystania z czytników określa Regulamin wypożyczania czytników.
- Wypożyczanie zbiorów w filiach MBP możliwe jest tylko po każdorazowym okazaniu karty bibliotecznej wydanej przez MBP lub karty zapisanej na Wrocławskiej Karcie Miejskiej UrbanCard, lub karty w aplikacji Nasz Wrocław.
- Zagubienie karty bibliotecznej wydanej przez MBP należy niezwłocznie zgłosić bibliotekarce/bibliotekarzowi, która/który zablokuje konto.
- Odblokowanie konta nastąpi po wykupieniu nowej karty bibliotecznej wydanej przez MBP lub po aktywowaniu karty zapisanej na Wrocławskiej Karcie Miejskiej UrbanCard, lub karty w aplikacji Nasz Wrocław.
- Za duplikat karty bibliotecznej wydanej przez MBP pobierana jest opłata w wysokości 10 zł.
- Duplikat karty bibliotecznej może wykupić tylko właścicielka/właściciel konta bibliotecznego lub w przypadku osoby niepełnoletniej rodzic lub opiekun prawny, po okazaniu dowodu osobistego, e-dowodu lub innego dokumentu ze zdjęciem i numerem PESEL.
- MBP nie ponosi odpowiedzialności za posługiwanie się kartą biblioteczną lub kartą UrbanCard, lub kartą w aplikacji Nasz Wrocław przez osoby trzecie do czasu zgłoszenia jej utraty przez właścicielkę/właściciela.
- MBP nie ponosi odpowiedzialności za wypożyczanie przez niepełnoletnich pozycji zawierających treści przeznaczone dla osób dorosłych.
§ 2 Rejestracja czytelniczek/czytelników
- Przy zapisie do MBP zgłaszająca/zgłaszający powinien:
- jeśli jest obywatelką/obywatelem Polski – okazać dowód osobisty, e-dowód lub inny dokument ze zdjęciem i numerem PESEL, wypełnić kartę zobowiązania i po zapoznaniu się z Regulaminem, czytelnie ją podpisać;
- jeśli jest obywatelką/obywatelem innego kraju – okazać paszport lub inny dokument ze zdjęciem, wypełnić kartę zobowiązania i po zapoznaniu się z Regulaminem czytelnie ją podpisać.
- Czytelniczkę/czytelnika niepełnoletniego może zapisać rodzic lub opiekun prawny, który czytelnie podpisuje za nią/niego kartę zobowiązania.
- Rodzic lub opiekun prawny, który podpisuje kartę zobowiązania za niepełnoletnią/niepełnoletniego, odpowiada za jej/jego działania i zaniechania wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu.
- Osoba mająca nierozliczone zobowiązania wobec MBP nie może zapisać osoby niepełnoletniej.
- Przy zapisie do MBP czytelniczka/czytelnik zobowiązana/y jest podać adres zamieszkania.
- Podanie przy zapisie numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail umożliwia korzystanie ze wszystkich funkcjonalności systemu bibliotecznego, m.in. otrzymywanie przypomnień o terminach zwrotu, powiadomień o zamówieniach oraz możliwość zamawiania zbiorów niewypożyczonych.
- Podanie adresu e-mail jest obowiązkowe w przypadku korzystania z usługi zamawiania zbiorów niewypożyczonych.
- Podanie adresu e-mail i/lub numeru telefonu komórkowego jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie powiadomień elektronicznych z systemu bibliotecznego.
- Czytelniczka/czytelnik zobowiązana/y jest niezwłocznie informować MBP o zmianie miejsca zamieszkania i innych danych zamieszczonych w karcie zobowiązania.
- Przy zmianie danych osobowych i/lub karty bibliotecznej konieczne jest ponowne wypełnienie i czytelne podpisanie karty zobowiązania przez właścicielkę/właściciela konta bibliotecznego lub w przypadku osoby niepełnoletniej przez rodzica lub opiekuna prawnego.
- Czytelniczce/czytelnikowi przysługuje prawo wglądu do danych osobowych oraz ich poprawiania na warunkach określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe czytelniczki/czytelnika będą przetwarzane w celach: zapewnienia możliwości korzystania z zasobów MBP, statystycznych oraz związanych z odzyskiwaniem wypożyczonych zasobów bibliotecznych i opłat naliczonych za ich przetrzymanie.
- Czytelniczka/czytelnik rezygnująca/y z usług MBP ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych z ewidencji czytelniczek/czytelników, a MBP ma obowiązek usunąć te dane – pod warunkiem, że czytelnik/czytelniczka zwrócił/a wszystkie wypożyczone materiały i nie ma żadnych zobowiązań wobec MBP.
- Konto czytelniczki/czytelnika nieaktywnego przez 5 lat zostanie usunięte z bazy czytelniczek/czytelników, a jej/jego karta zobowiązania zniszczona – pod warunkiem, że czytelnik/czytelniczka zwrócił/a wszystkie wypożyczone materiały i nie ma żadnych zobowiązań wobec MBP.
§ 3 Udostępnianie zbiorów
- Ze zbiorów wypożyczanych na zewnątrz można korzystać po każdorazowym okazaniu karty bibliotecznej wydanej przez MBP lub karty zapisanej na Wrocławskiej Karcie Miejskiej UrbanCard, lub karty w aplikacji Nasz Wrocław.
- Wypożyczone media należy zwracać w tej filii MBP, w której zostały wypożyczone.
- Dopuszcza się możliwość korzystania z usług MBP, w tym wypożyczania i przedłużania terminów zwrotu wypożyczonych zbiorów, przy zadłużeniu na koncie bibliotecznym w wysokości maksymalnie 5,00 zł.
- Jednorazowo w jednej filii MBP można wypożyczyć następującą liczbę mediów:
- książki, audiobooki, 1 czytnik, materiały do nauki języków – razem 10 egzemplarzy;
- filmy, kompakty muzyczne, edukacyjne programy multimedialne, 2 gry planszowe – razem 5 egzemplarzy.
W przypadku korzystania z usług bibliotecznych kilku filii MBP czytelniczka/czytelnik może wypożyczyć maksymalnie 20 różnych mediów.
- Całkowitym okresem wypożyczenia dla poszczególnych mediów jest:
- dla książek, audiobooków, czytników i materiałów do nauki języków maksymalnie 60 dni:
- pierwszy okres wypożyczenia – 30 dni;
- wszystkie przedłużenia – maksymalnie do 30 dni od pierwotnego terminu zwrotu;
- dla filmów, kompaktów muzycznych, edukacyjnych programów multimedialnych i gier planszowych maksymalnie 14 dni:
- pierwszy okres wypożyczenia – 7 dni;
- wszystkie przedłużenia – maksymalnie do 7 dni od pierwotnego terminu zwrotu.
- dla książek, audiobooków, czytników i materiałów do nauki języków maksymalnie 60 dni:
- Czytelniczka/czytelnik samodzielnie bądź za pośrednictwem bibliotekarki/bibliotekarza może przesunąć termin zwrotu wypożyczonych mediów, jeśli nie ma na nie zapotrzebowania ze strony innych czytelniczek/czytelników i nie minął termin ich zwrotu.
- MBP może skrócić okres wypożyczenia każdego medium, o ile istnieje na nie szczególne zapotrzebowanie.
- Przy wypożyczaniu mediów szczególnie cennych MBP pobiera kaucję w wysokości obowiązującej średniej ceny rynkowej egzemplarza.
- W przypadku nieoddania w terminie mediów szczególnie cennych, wypożyczonych za kaucją, pobrana kaucja zaliczona zostaje na poczet opłat za zwrot po terminie wypożyczonych mediów i/lub na poczet należności z tytułu wartości nieoddanego do MBP egzemplarza.
- Czytelniczka/czytelnik samodzielnie bądź za pośrednictwem bibliotekarki/bibliotekarza może zamówić 20 różnych mediów:
- wypożyczonych przez inne/innych czytelniczki/czytelników;
- niewypożyczonych – dostępnych aktualnie w danej filii.
- Zamówione zbiory czytelniczka/czytelnik może odebrać w terminie do 3 dni roboczych od daty realizacji zamówienia, po otrzymaniu powiadomienia e-mail i/lub po zmianie statusu zamówienia na koncie bibliotecznym.
- Czytelniczka/czytelnik jest zobowiązany do samodzielnego sprawdzania, czy zamówienie zostało już zrealizowane.
- Czytelniczka/czytelnik powinien zwrócić uwagę na stan mediów przed wypożyczeniem, a zauważone uszkodzenia natychmiast zgłosić bibliotekarce/bibliotekarzowi.
- Wybrane media czytelniczka/czytelnik rejestruje u dyżurnej/dyżurnego bibliotekarki/bibliotekarza i także jej/jemu je zwraca.
- W wybranych filiach zwrot zbiorów możliwy jest za pośrednictwem trezora (wrzutni).
- Zwrot zbiorów za pośrednictwem trezora (wrzutni) będzie widoczny na koncie bibliotecznym czytelniczki/czytelnika w następnym dniu roboczym.
- Za pośrednictwem trezora (wrzutni) nie wolno zwracać gier planszowych i prasy.
- Czytelniczka/czytelnik jest zobowiązana/zobowiązany do zwrotu wypożyczonych mediów bez wezwania MBP.
- Czytelniczce/czytelnikowi, który podał adres e-mail, MBP przed upływem terminu zwrotu materiałów, wysyła powiadomienie o terminie zwrotu. Powiadomienia mają charakter pomocniczy oraz informacyjny, a ich niedostarczenie do skrzynki poczty elektronicznej nie stanowi podstawy do obniżenia bądź anulowania nałożonej opłaty za przetrzymanie materiałów bibliotecznych.
- Za szkody wynikłe z zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia mediów odpowiada czytelniczka/czytelnik.
- W przypadku zagubienia, uszkodzenia lub zniszczenia medium czytelniczka/czytelnik zobowiązana/zobowiązany jest do odkupienia danego tytułu.
- Jeżeli odkupienie nie jest możliwe, czytelniczka/czytelnik zobowiązana/zobowiązany jest do zapłaty równowartości zagubionego, uszkodzonego lub zniszczonego medium. Odszkodowanie równe jest wysokości obowiązującej średniej ceny rynkowej egzemplarza.
- Po odkupieniu lub zapłaceniu równowartości uszkodzonego lub zniszczonego medium czytelniczka/czytelnik ma prawo otrzymać uszkodzony lub zniszczony egzemplarz na własność. Termin odbioru uszkodzonego lub zniszczonego egzemplarza ustala kierowniczka/kierownik filii. Jest to możliwe dopiero po wycofaniu uszkodzonego lub zniszczonego medium ze stanu inwentarzowego filii i usunięciu znaków własnościowych.
- Czytelniczka/czytelnik może za zgodą kierowniczki/kierownika filii dostarczyć zamiast zagubionego, uszkodzonego lub zniszczonego medium inne, ale przydatne MBP, jednak nie o mniejszej wartości.
§ 4 Korzystanie z komputerów
- Korzystanie z komputerów zainstalowanych w MBP jest bezpłatne.
- Warunkiem korzystania z komputerów jest okazanie bibliotekarce/bibliotekarzowi karty bibliotecznej wydanej przez MBP lub karty zapisanej na Wrocławskiej Karcie Miejskiej UrbanCard, lub karty w aplikacji Nasz Wrocław.
- Prawo do korzystania z komputerów zainstalowanych w MBP mają osoby, które nie mają zablokowanego konta. Dopuszcza się możliwość korzystania z usługi przy zadłużeniu na koncie bibliotecznym w wysokości maksymalnie 5,00 zł.
- Czytelniczka/czytelnik może korzystać z komputerów wyłącznie w celach informacyjnych i edukacyjnych.
- Stanowiska komputerowe mogą być użytkowane przez jedną osobę przez jedną godzinę
w danym dniu. Stanowisko komputerowe opuszczone na dłużej niż 15 minut zostanie udostępnione innej/innemu czytelniczce/czytelnikowi. - W przypadku awarii, zatrzymania pracy komputera należy powiadomić o tym pracownicę/pracownika MBP bez podejmowania samodzielnej próby naprawy.
- Czytelniczka/czytelnik ponosi odpowiedzialność finansową za uszkodzenia sprzętu wynikające z niewłaściwego użytkowania.
- Czytelniczka/czytelnik ma prawo do:
- korzystania z zainstalowanych programów;
- korzystania z dostępu do Internetu;
- kopiowania danych na nośniki elektroniczne.
- Czytelniczce/czytelnikowi nie wolno:
- instalować programów i zmieniać konfiguracji oprogramowania zainstalowanego na stanowiskach komputerowych;
- wykorzystywać komputerów zainstalowanych w MBP do gier, czatów, wyszukiwania informacji o treści niezgodnej z obowiązującymi przepisami lub obrażającej uczucia innych (pornografia, treści rasistowskie itp.);
- wykonywać czynności naruszające prawa autorskie twórców;
- wykorzystywać komputerów MBP i Internetu do prowadzenia działalności gospodarczej lub pracy zarobkowej.
- Dźwięk odtwarzany podczas pracy komputera może być emitowany tylko przez słuchawki.
- Czytelniczka/czytelnik zobowiązany jest do pozostawienia w porządku zajmowanego przez siebie stanowiska komputerowego.
- Pracownica/pracownik MBP ma prawo kontrolować zgodność wykorzystania komputera z zasadami Regulaminu. W przypadku nieprzestrzegania warunków określonych w Regulaminie pracownica/pracownik MBP może odebrać prawo do korzystania z komputera.
- MBP nie ponosi odpowiedzialności za nośniki danych pozostawione w napędach komputerów.
§ 5 Usługa „Książka do domu”
- Z usługi „Książka do domu” mogą korzystać osoby, które mają trudności z poruszaniem się (np. starsze, obłożnie chore lub z niepełnosprawnością) zamieszkałe na terenie Wrocławia, które wypełniły kartę zobowiązania.
- Chęć skorzystania z usługi należy zgłosić w bibliotece usytuowanej najbliżej miejsca zamieszkania osobiście, telefonicznie lub przez osoby trzecie.
- Dostarczaniem zbiorów do domu zajmują się bibliotekarki/bibliotekarze i wolontariuszki/wolontariusze.
- Czytelniczki/czytelnicy korzystający z usługi „Książka do domu” wypożyczają zbiory MBP na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
§ 6 Opłaty
- MBP pobiera opłaty za przetrzymanie mediów ponad termin określony Regulaminem oraz inne określone niniejszym Regulaminem.
- Każda wpłata dokonana przez czytelniczkę/czytelnika potwierdzana jest pokwitowaniem drukowanym na życzenie czytelniczki/czytelnika.
- Za przetrzymanie mediów ponad termin ustalony w § 3 ust. 5 MBP pobiera opłaty w kwocie:
- książki i audiobooki – 0,20 zł od jednego egzemplarza za każdy dzień po terminie zwrotu;
- filmy, kompakty muzyczne, edukacyjne programy multimedialne, gry planszowe, czytniki – 2,00 zł od jednego medium za każdy dzień po terminie zwrotu.
- W sytuacji przekroczenia dopuszczalnego limitu zadłużenia w wysokości maksymalnie 5,00 zł, korzystanie z usług MBP możliwe jest dopiero po uregulowaniu całej kwoty zadłużenia.
- Jeśli czytelniczka/czytelnik nie zwraca wypożyczonych mediów w terminie określonym niniejszym Regulaminem, MBP blokuje jej/jego konto. Do momentu uregulowania zobowiązań wobec MBP konto czytelniczki/czytelnika jest zablokowane, a ponadto w przypadku nieuregulowania opłat z tytułów wskazanych w § 3 ust. 5 MBP kieruje sprawę do postępowania windykacyjnego.
§ 7 Postanowienia końcowe
- Czytelniczka/czytelnik zobowiązany jest do poszanowania mediów i pozostałego mienia MBP oraz do korzystania z nich zgodnie z przeznaczeniem.
- Na terenie filii MBP zabronione jest prowadzenie jakiejkolwiek działalności zarobkowej bez zgody Dyrektorki MBP.
- Bibliotekarka/bibliotekarz może odmówić obsługi czytelniczki/czytelnika nie stosującej/nie stosującego się do przepisów niniejszego Regulaminu, naruszającej/naruszającego powszechnie obowiązujące normy zachowania, a w szczególności będącej/będącego w stanie wskazującym na spożycie alkoholu, środków odurzających, zachowującej/zachowującego się głośno i agresywnie, nieprzestrzegającej/nieprzestrzegającego podstawowych zasad higieny oraz obowiązujących przepisów sanitarno-epidemiologicznych.
- Czytelniczka/czytelnik nie stosująca/nie stosujący się do przepisów niniejszego Regulaminu może być decyzją Dyrektorki MBP czasowo, a w szczególnie drastycznych przypadkach na stałe, pozbawiona/pozbawiony prawa do korzystania z usług MBP.
- MBP nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru.
- Dyrektorka MBP ma prawo zamknąć na określony czas filie lub ograniczyć zakres ich pracy z powodu awarii, remontu, prac porządkowych, inwentaryzacji zbiorów lub innych ważnych przyczyn.
- Bieżące komunikaty adresowane do czytelniczek/czytelników umieszczane są na stronie biblioteki, w mediach społecznościowych oraz w lokalach poszczególnych filii MBP.
- Informacja o zmianach w Regulaminie umieszczana jest w filiach w widocznym miejscu oraz na stronie biblioteki. Po upływie 30 dni od podania informacji uważa się, że czytelniczka/czytelnik zapoznał się ze zmianami w Regulaminie.
- Skargi i wnioski czytelnicy mogą przekazywać Dyrektorce Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Tadeusza Różewicza we Wrocławiu, ul. Sztabowa 98, e-mail: mbp00@biblioteka.wroc.pl
Wrocław, 10.10.2023 r.
DYREKTORKA
Anna Janus